Admin Marketplace

Job Description:

1. Mengatur dan memperbarui katalog produk (upload, deskripsi, foto, harga, dan stok).

2. Memastikan informasi produk akurat dan menarik.

3. Memproses pesanan mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga koordinasi pengiriman.

4. Memantau status pengiriman dan menangani kendala terkait pesanan.

5. Menjawab chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif.

6. Menangani komplain dengan solusi yang tepat.

7. Membantu mengelola promo, voucher, dan campaign di marketplace.

8. Berkoordinasi dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic & penjualan.

9. Memantau performa penjualan dan membuat laporan penjualan mingguan/bulanan.

10. Memberikan insight terkait tren produk dan strategi peningkatan penjualan.

Qualification:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).

2. Pengalaman minimal 1 tahun di marketplace (Shopee/TikTok Shop) lebih diutamakan.

3. Memahami fitur Shopee & TikTok Shop

4. Terampil mengoperasikan Ms. Excel & aplikasi pendukung.

5. Teliti, komunikatif, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Information :

• Company : Jobstreet Indonesia
• Position : Admin Marketplace
• Location : Jakarta Barat
• Country : ID