Guest Relation Officer

Job Description

1. Menyambut Tamu: Menyapa dan menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan.

2. Proses Check-in dan Check-out: Membantu kelancaran proses check-in dan check-out untuk fasilitas Padel & Wellness Center.

3. Pemberian Informasi: Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai fasilitas, layanan, jadwal, dan promosi Padeloom.

4. Penanganan Keluhan: Mendengarkan keluhan tamu dengan empati, mencari solusi yang efektif, dan memastikan kepuasan tamu.

5. Bantuan Pemesanan F&B: Membantu tamu dalam proses pemesanan makanan dan minuman.

6. Peminjaman Raket: Mengatur dan memfasilitasi peminjaman raket Padel untuk tamu.

7. Pembelian Bola: Membantu tamu dalam pembelian bola Padel.

8. Memenuhi Kebutuhan Lain: Memastikan kebutuhan dan permintaan khusus tamu lainnya terpenuhi jika diperlukan.

Job Requirement

1. Diploma Certified (Minimum D3)

2. Good Communication Skill

3. Well groomed and presentable appearance

4. Strong Interpersonal skills

5. Familliar and able to user Microsoft Office (Especially Ms. Excel)

6. Willing to work in shifts

7. Proficiency in English is preferable

Information :

• Company : PT. Raga Prima Gelora
• Position : Guest Relation Officer
• Location : Jakarta Selatan
• Country : ID