IT SUPPORT (STAFF)

• Menangani Permasalahan Teknis (Troubleshooting)
• Memperbaiki masalah hardware (komputer, printer, jaringan).
• Menyelesaikan error software, aplikasi, dan sistem operasi.
• Instalasi dan Konfigurasi
• Menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras, sistem operasi, dan software.
• Setup email, jaringan, VPN, dan akun pengguna.
• Pemeliharaan Rutin
• Melakukan update software secara berkala.
• Mengecek sistem keamanan, antivirus, dan backup data.
• User Support (Helpdesk)
• Menjawab pertanyaan dan membantu pengguna yang mengalami kesulitan teknis.
• Monitoring Sistem dan Jaringan
• Memastikan sistem dan jaringan berjalan normal tanpa gangguan.
• Mengatasi downtime atau potensi gangguan secepat mungkin.
• Pelatihan dan Dokumentasi
• Membuat dokumentasi panduan teknis.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak

Information :

• Company : PT Centrepark Citra Corpora
• Position : IT SUPPORT (STAFF)
• Location : Jakarta
• Country : ID