account management surabaya at PT. Swakarya Insan Mandiri

Job Description:

Latest job information from PT. Swakarya Insan Mandiri for the position of account management surabaya. If the account management surabaya vacancy in Kota Surabaya matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at PT. Swakarya Insan Mandiri for the position of account management surabaya below matches your qualifications.

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyeimbangkan pasokan driver dengan permintaan.

• Meningkatkan utilisasi pengemudi, kualitas layanan, dan retensi.

• Memberikan pengalaman pengemudi yang excellent melalui onboarding, insentif, dan penyelesaian masalah.

• Memfasilitasi umpan balik dari driver

• Engagement Lapangan: Roadshows, pos komando, dan acara komunitas.

• Engagement Internal: Pusat Bantuan Online, pusat panggilan, dan siaran WhatsApp.

Pengalaman/Kriteria Esensial:

• Pengalaman: D3/S1 Minimal 1 tahun di bidang operasional pengemudi/mitra, manajemen komunitas, keterlibatan lapangan, atau manajemen akun.

• Keterampilan Komunikasi: Keterampilan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan dengan pengemudi dari berbagai latar belakang.

• Keterampilan Operasional dan Analitis: Kemampuan dasar dalam Excel/Google Sheets (tabel pivot, pencarian, rumus) dan pemahaman tentang metrik pasokan-permintaan.

• Kesiapan Lapangan: Nyaman dengan aktivitas lapangan, seperti roadshow dan perjalanan bisnis.

• Pemecahan Masalah: Cepat dalam menangani masalah pengemudi, memberikan solusi praktis, dan memastikan umpan balik ditindaklanjuti.

• Kolaborasi: Kemampuan bekerja dengan tim lintas fungsi (Ops, Keamanan, Insentif, Pemasaran).

• Dokumentasi: Terorganisir dalam menjaga catatan (sistem CRM, laporan harian/mingguan).

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Job Info:

• Company: PT. Swakarya Insan Mandiri
• Position: account management surabaya
• Work Location: Kota Surabaya
• Country: ID

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information account management surabaya at the office Kota Surabaya above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.