Customer Service

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional. - Pria/Wanita- Berpengalaman- SMA/SMK- 20 - 35 Tahun- Terima kandidat tanpa foto diri- Kota sesuai penempatan kerja (Kota Adm. Jakarta Selatan)


Information :

  • Company : Mandiri Andalan Utama
  • Position : Customer Service
  • Location : Jakarta Selatan
  • Country : ID

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 2025-08-27 | Expired Date : 2025-09-26