Operational Admin at Pawie

Deskripsi Pekerjaan:

Informasi lowongan terbaru dari Pawie untuk posisi Operational Admin. If the Operational Admin di Jakarta sesuai dengan kualifikasi Anda, silakan kirimkan lamaran atau CV terbaru Anda langsung melalui portal lowongan kerja Jobkos yang telah diperbarui.

Harap dicatat bahwa melamar pekerjaan mungkin tidak selalu mudah, karena kandidat baru harus memenuhi kualifikasi dan persyaratan tertentu yang ditetapkan oleh perusahaan. Kami berharap peluang karier di Pawie untuk posisi Operational Admin di bawah ini sesuai dengan kualifikasi Anda.

Tentang Posisi Ini

Operational Admin adalah rekrutmen pertama Pawie di fase awal. Kamu masuk sebelum hari pertama launch untuk membangun sistem operasional dari awal bersama COO / CEO.

Di fase awal kamu akan menjalankan tiga fungsi sekaligus: marketplace ops, manajemen katalog, dan customer service — sampai junior admin bergabung. Ini bukan kekurangan struktur. Ini adalah kesempatan untuk membentuk bagaimana Pawie beroperasi. Seiring tim berkembang, kamu naik menjadi team lead penuh dan melepas pekerjaan eksekusi satu per satu.

Syarat mutlak: Kamu harus menyukai hewan peliharaan. Kami menjual produk untuk pet parents dan butuh tim yang benar-benar peduli dengan dunia ini.

Tanggung Jawab

Operasional Marketplace

• Sinkronisasi inventaris harian di Tokopedia, Shopee, dan WhatsApp Business
• Monitor status pesanan dan koordinasi dengan fulfillment — SLA harus terpenuhi setiap hari
• Laporan operasional mingguan ke COO: GMV, SLA hit rate, jumlah pesanan, retur
• Setup dan maintain semua akun marketplace serta integrasi channel

Manajemen Katalog (sementara, hingga Junior Admin 1 bergabung)

• Upload dan maintain listing produk: judul, deskripsi, gambar, harga, dan kategori
• Update stok dan data SKU di admin panel setiap hari
• Koordinasi data produk dengan seller dan vendor via WhatsApp
• Setup promo, flash sale, dan update banner/CMS sesuai kalender marketing

Customer Service (sementara, hingga Junior Admin 2 bergabung)

• Tangani semua CS masuk: WA Business, Tokopedia, Shopee, in-app — target respons di bawah 1 jam
• Balas komentar komunitas di Instagram dan TikTok
• Pencatatan invoice dasar dan log pengeluaran harian

Vendor, Seller & Tim

• Onboarding seller baru: dokumen, akses sistem, orientasi
• Jaga hubungan vendor secara aktif — komunikasi rutin, koordinasi stok, negosiasi minor
• Pimpin dan koordinasikan junior admin setelah mereka bergabung
• Eskalasi ke COO untuk masalah yang membutuhkan keputusan bisnis

Kualifikasi

Wajib

• Minimal 2 tahun pengalaman operasional marketplace — Tokopedia atau Shopee
• Menguasai Tokopedia Seller Center dan Shopee Seller Center secara hands-on
• Terorganisir, teliti, dan mampu multitasking dalam lingkungan startup yang bergerak cepat
• Komunikasi tertulis yang kuat dalam Bahasa Indonesia & English
• Mampu bekerja mandiri dengan pengawasan minimal
• Menyukai hewan peliharaan — ini syarat wajib, bukan nilai tambah

Nilai Tambah

• Pengalaman mengelola atau membimbing anggota tim
• Familiar dengan WhatsApp Business API
• Latar belakang di e-commerce, ritel, FMCG, atau logistik

Tools yang Digunakan

• Tokopedia / Shopee Seller Center
• Excel / Google Sheets
• Microsoft Word / Google Docs
• Canva
• WhatsApp Business
• Notion / Trello
• Google Drive (Google Workspace)

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: Pawie
• Posisi: Operational Admin
• Lokasi Kerja: Jakarta
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan memahami kriteria serta persyaratan kualifikasi minimum yang dijelaskan dalam informasi pekerjaan Operational Admin at the office Jakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran, CV, fotokopi ijazah, transkrip nilai, dan pelengkap lainnya sebagaimana dijelaskan di atas. Kirimkan melalui tautan Halaman Berikutnya di bawah ini.