Service Advisor at PT. Lancarjaya Motor Indonesia

Job Description:

Latest job information from PT. Lancarjaya Motor Indonesia for the position of Service Advisor. If the Service Advisor vacancy in Jakarta matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at PT. Lancarjaya Motor Indonesia for the position of Service Advisor below matches your qualifications.

Sebagai Service Advisor, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan bengkel/teknisi. Tugas utama adalah memastikan proses penerimaan unit, perbaikan, hingga penyerahan kembali berjalan lancar sesuai standar perusahaan dan kebutuhan pelanggan.

• Menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait unit truck/alat berat.

• Memberikan penjelasan teknis dasar mengenai masalah dan estimasi perbaikan.

• Menyusun Work Order (WO) dan memastikan informasi jelas bagi teknisi.

• Melakukan koordinasi dengan tim teknisi mengenai jadwal, progres, dan hasil pekerjaan.

• Memberikan update berkala kepada pelanggan terkait status perbaikan.

• Memastikan pekerjaan sesuai standar kualitas, waktu, dan biaya yang telah disepakati.

• Membuat laporan pelayanan harian/mingguan.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Teknik Mesin/Otomotif.

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang pelayanan purna jual/trucking/alat berat (lebih diutamakan).

• Memahami sistem kerja mesin truck atau alat berat (engine, hydraulic, electrical).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pada kepuasan pelanggan.

• Terampil dalam administrasi, mampu menggunakan komputer (MS Office).

• Mampu bekerja dalam tim maupun individu dengan target yang jelas.

• Memiliki SIM A/C menjadi nilai tambah.

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman.

• Pelatihan dan pengembangan karir.

• Fasilitas kerja sesuai kebutuhan operasional.

Job Info:

• Company: PT. Lancarjaya Motor Indonesia
• Position: Service Advisor
• Work Location: Jakarta
• Country: ID

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Service Advisor at the office Jakarta above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.