Desk Collector

Responsibilities

• Melakukan follow-up rutin kepada pelanggan melalui telepon dan chat terkait pembayaran yang overdue

• Memantau dan memperbarui aging report untuk melacak akun yang lewat jatuh tempo

• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi (Sales, FinOps, Fulfillment, dan Customer Service) untuk penyelesaian masalah

• Melakukan rekonsiliasi data pembayaran dan data customer

• Membuat dan mengelola tiket untuk keluhan atau permintaan customer

• Bekerja untuk mencapai target penagihan bulanan dan memberikan update progres mingguan

Requirements

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

• Memahami dasar-dasar Financial dan proses penagihan

• Mahir menggunakan Microsoft Excel dan Accurate

• Teliti, terorganisir dengan baik, dan mampu mengelaola tugas secara mandiri

• Berorientasi pada hasil dan berkomitmen mencapai target penagihan

Information :

• Company : SwipeRx
• Position : Desk Collector
• Location : Jakarta Pusat
• Country : ID