Leader Operasional

Tanggung Jawab Utama:

1. Koordinasi Tim:

* Mengatur jadwal kerja teknisi EDC.

* Membagi tugas harian dan memastikan efisiensi kerja tim.

* Melakukan supervisi terhadap kinerja teknisi di lapangan.

2. Pemantauan dan Evaluasi:

* Memantau performa EDC secara keseluruhan (uptime, error rate, dll).

* Menganalisis data gangguan/perbaikan untuk perencanaan preventif.

* Membuat laporan harian/mingguan/bulanan untuk manajemen.

3. Pelayanan Teknis:

* Menangani eskalasi teknis dari tim teknisi.

* Memberikan solusi cepat dan tepat terhadap gangguan berat.

* Berkoordinasi dengan tim IT pusat atau vendor terkait jika ada kendala teknis berat.

4. Manajemen Inventaris:

* Mengontrol dan mencatat penggunaan sparepart dan perangkat EDC.

* Memastikan ketersediaan peralatan dan kelengkapan kerja teknisi.

5. Pelatihan dan Pembinaan:

* Memberikan pelatihan teknis kepada teknisi baru.

* Menyusun SOP teknis dan memastikan tim mengikuti standar kerja.

6. Kepatuhan dan Dokumentasi:

* Menjaga dokumentasi setiap pekerjaan teknis secara lengkap dan akurat.

* Memastikan prosedur kerja sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi.

Kualifikasi:

* Minimal D3/S1 Teknik Elektro/Informatika atau bidang terkait.

* Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang teknisi EDC atau POS atau Handle team Teknis lapangan.

* Memiliki pengalaman memimpin tim teknisi menjadi nilai tambah.

* Mampu membaca diagram teknik dan memahami sistem komunikasi EDC.

* Keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.

* Siap bekerja mobile dan dalam tekanan.

Information :

• Company : Jobstreet Indonesia
• Position : Leader Operasional
• Location : Jakarta
• Country : ID