Additional Information Job Number25093083
Job CategorySales & Marketing
LocationThe Westin Nirup Island Resort & Spa, Nirup Island Sekanak Raya, Batam, Riau Islands, Indonesia, 29412
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management Promouvoir limage de la marque tant à la propriété quà lextérieur de celle-ci. Utiliser des techniques de vente qui maximisent les recettes tout en maintenant la fidélité des clients existants envers Marriott. Reconnaître les occasions de vendre aux clients des services plus haute de gamme et des améliorations afin de créer une expérience Marriott ou un événement meilleurs. Encourager les clients ou les interlocuteurs à acheter un forfait ou à réserver une visite de vente. Expliquer les détails et les exigences pour assister à une présentation de vente aux propriétaires potentiels. Vérifier que les personnes répondent aux exigences dadmissibilité pour les forfaits et les visites de vente avant de planifier la visite dune propriété au Marriott Vacation Club. Déterminer et donner les cadeaux aux clients afin de les remercier de leur clientèle (p. ex., des points de récompense, des billets de spectacle). Répondre aux questions des clients au sujet des installations et des services de la propriété. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précis complets et lisibles. Suivre toutes les politiques et procédures de lentreprise; sassurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialité dans la diffusion dinformations propres à la bannière et/ou à lhôtel; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de lentreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication; préparer et réviser des documents écrits de manière précise et complète; répondre au téléphone en utilisant létiquette appropriée. Développer et maintenir des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs; sunir et sentraider afin datteindre les buts communs; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux attentes et aux normes dassurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusquà 10 livres (4,5 kg) sans assistance. Sacquitter dautres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs. QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES Niveau détudes:Diplôme détudes secondaires ou équivalence de niveau secondaire. Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe. Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision. Permis ou certification:Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir légalité daccès à lemploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et dexpériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur. Chez Westin, nous offrons à notre clientèle la possibilité de reprendre le contrôle et daméliorer son bien-être lorsquelle en a le plus besoin, afin quelle puisse donner le meilleur delle-même. Pour réaliser notre mission qui est de devenir la première enseigne de bien-être dans le secteur de lhôtellerie, nous recherchons des employés et employées dont la passion et la motivation donneront vie à notre offre unique. Nous souhaitons que nos employés et employées se sentent bien, au sein de nos établissements comme en dehors. Si vous êtes une personne passionnée, active, soucieuse de son bien-être, optimiste et audacieuse, vous êtes la personne idéale pour travailler chez Westin. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie dune incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
Information :
- Company : Marriott International, Inc
- Position : Coord-Marketing
- Location : Batam
- Country : ID