Manager Operasional Klinik Kecantikan

Kualifikasi:

• Diutamakan yang memiliki Gelar Sarjana dalam Administrasi Bisnis, Manajemen Perhotelan, atau bidang terkait.
• Pengalaman sebagai Manager atau Supervisor dapat dipertimbangkan sebagai pengganti pendidikan formal.
• Pengalaman sebagai Manager atau Supervisor minimal 2 tahun.
• Diutamakan yang memiliki pengalaman di klinik kecantikan, spa, atau rumah sakit.
• Memiliki keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan dalam mengelola anggaran, kinerja keuangan, dan inventaris.
• Keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat di bawah tekanan.
• Bersedia belajar tentang perawatan estetika, produk perawatan kulit
• Komitmen untuk memberikan layanan klien yang luar biasa dan hasrat untuk industri kecantikan.

Deskripsi Pekerjaan:

1. Pengawasan: Bertanggung jawab atas manajemen keseluruhan dan efisiensi operasional cabang.

2. Manajemen Tim: Memberikan panduan kepada tim yang beragam hingga 40 anggota.

3. Hubungan antar Unit: Mengadakan pertemuan harian/ mingguan/ secukupnya dengan Supervisor Unit.

4. Manajemen Shift: Mengorganisir dan mengoptimalkan jadwal kerja untuk seluruh tim.

5. Persetujuan Permintaan Cuti: Bertanggung jawab untuk menyetujui permintaan cuti staf.

6. Kepatuhan Staf: Memantau dan memastikan bahwa semua anggota staf mematuhi peraturan.

7. Manajemen Konflik: Menangani dan menyelesaikan konflik yang mungkin timbul di antara staf.

8. Manajemen Inventaris dan Persediaan: Mengawasi inventaris dan persediaan cabang.

9. Jaminan Kualitas: Memastikan layanan selalu memenuhi atau melebihi SOP dan standar industri.

10. Inspeksi Kebersihan dan Ruang Perawatan: Melakukan inspeksi berkala.

11. Pemeliharaan Fasilitas: Mengawasi kebersihan dan pemeliharaan fasilitas.

12. Pengaturan Kenyamanan: Memastikan suasana fasilitas harus menyenangkan setiap saat.

13. Kepuasan Pelanggan: Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan professional.

14. Pemecahan Masalah: Mengatasi masalah atau tantangan operasional yang mungkin timbul.

15. Pemasaran dan Promosi: Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan media sosial.

16. Pelaporan dan Komunikasi: Menjaga komunikasi reguler dengan CEO dan manajemen.

17. Pengelolaan Anggaran: Berkolaborasi dengan manajemen untuk mengelola anggaran cabang.

18. Perekrutan: Usulkan upaya rekrutmen ketika diperlukan, termasuk melakukan wawancara.

19. Keamanan dan Keselamatan: Memastikan keselamatan pegawai dan pelanggan.

20. Komitmen dan Ketersediaan: Menjaga jam kerja 48 jam PER minggu yang konsisten.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pengalaman:

• Supervisor/ manager: 2 tahun (Diwajibkan)

Tenggat Lamaran: 17/05/2025Tanggal Mulai yang Diharapkan: 19/05/2025

Information :

• Company : Geeta Estetika
• Position : Manager Operasional Klinik Kecantikan
• Location : Medan
• Country : ID