Operational Supervisor Wong Hang Tailor

• Mengawasi workflow end-to-end: dari order masuk di store hingga produk selesai dan diserahkan ke klien.

• Memastikan ketepatan waktu produksi (OTIF ≥90%) dan kualitas tinggi sesuai standar merek.

• Menyusun dan mengawasi jadwal produksi 8 minggu mundur dari tanggal acara/fitting.

• Mengatur distribusi pekerjaan ke tim penjahit sesuai kapasitas dan keterampilan.

• Memantau stok bahan kritikal dan melakukan pembelian mendesak sesuai limit.

• Mengawasi proses QC dan memastikan minimal rework.

• Mengkoordinasikan komunikasi antara store, produksi, QC, dan pemilik.

• Menangani masalah operasional harian dan melakukan eskalasi sesuai SOP.

• Membuat laporan harian & mingguan mengenai status order, kendala, dan solusi.

• Memantau kehadiran tim & memberikan rekomendasi rekrutmen bila diperlukan.

• Pengalaman minimal 3-5 tahun di posisi pengawasan operasional, lebih disukai di industri fashion, tailoring, atau manufaktur.

• Terbiasa mengelola tim lintas fungsi (store, produksi, QC, admin).

• Memiliki kemampuan scheduling, koordinasi, dan problem solving yang kuat.

• Mampu menggunakan spreadsheet (Excel/Google Sheets) dan tools komunikasi.

• Tegas, detail-oriented, dan mampu mengambil keputusan cepat.

• Komunikatif dan memiliki leadership yang baik.

Information :

• Company : Wong Hang Grand Indonesia
• Position : Operational Supervisor Wong Hang Tailor
• Location : Jakarta Pusat
• Country : ID