Customer Service Offline

Job Descriptions :

- Memandu konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk kami

- Mengelola pertanyaan layanan dan perselisihan yang timbul dari konsumen dan mitra kami

- Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada konsumen dan mitra kami

- Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra kami

- Mendukung proyek dari semua vertikal termasuk pendaftaran, akuisisi, dan transaksi penjualan.

- Mendidik konsumen dan mitra tentang produk kami, dan kampanye promosi, serta memecahkan masalah ketika mereka mengalami kesulitan.

- Untuk menyelesaikan masalah konsumen dan mitra dengan cepat dan efektif dengan empati dan perhatian.

- Melakukan tugas administratif yang melibatkan akun mitra (top-up kredit, perubahan informasi mitra, dll.).

Qualifications :

- Min D3/S1 jurusan apa saja Dengan IPK 2,75

- Artikulasi yang jelas dan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia

- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service Offline/Face to Face

- Keterampilan mengetik

- Rasa Empati

- Telah divaksinasi 3 dosis

- Energik dan gesit

- Memperhatikan detail

- Adaptif terhadap perubahan yang dinamis

- Mampu berbicara bahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

Jenis Pekerjaan: KontrakPanjang kontrak: 6 bulan

Information :

• Company : Sinergi Performa Cipta
• Position : Customer Service Offline
• Location : Bekasi
• Country : ID