Decoration Technician - After Sales (Automotive)

Memberikan layanan teknis dan dukungan dekorasi kepada pelanggan setelah penjualan, termasuk pemasangan, perbaikan, atau penyesuaian elemen dekorasi, guna memastikan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Tanggung Jawab Utama :

1. Bertanggung jawab melakukan modifikasi ringan, pemasangan kaca film solar antibom, kaca film perubah warna, lapisan mobil sembunyi, pemasangan aksesoris kendaraan (stiker), serta perawatan dan poles kendaraan roda 4 sesuai dengan standar perusahaan.

2. Menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu, profesional, dan efisien, serta bertanggung jawab terhadap ketepatan waktu serah terima kendaraan kepada pelanggan.

3. Melaksanakan dan memastikan hasil kerja sesuai standar inspeksi kualitas (quality control) yang ditentukan.

4. Berkoordinasi dengan bagian front desk/service advisor untuk memastikan permintaan pelanggan dipahami dan dieksekusi dengan benar.

5. Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan kebersihan peralatan kerja yang digunakan.

6. Siap menjalankan tugas dalam sistem rotasi emergency service jika diperlukan, dengan respon cepat dan hasil kerja yang memuaskan.

7. Membantu menangani keluhan pelanggan terkait layanan salon kendaraan, dan bertanggung jawab terhadap hasil penyelesaiannya.

8. Melaksanakan manajemen area kerja berdasarkan standar 7S (Sort, Set in order, Shine, Standardize, Sustain, Safety, Spirit).

9. Mematuhi peraturan keselamatan kerja perusahaan dan bertanggung jawab atas penerapannya di area kerja.

10. Menyelesaikan tugas tambahan lainnya yang diberikan oleh atasan.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMK Sederajat, diutamakan jurusan Teknik Kendaraan Ringan, Teknik Otomotif, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 1-3 tahun di bidang salon mobil, pemasangan kaca film, poles kendaraan, atau pemasangan aksesoris mobil.

• Menguasai teknik-teknik poles kendaraan, pemasangan kaca film, instalasi aksesoris, dan perawatan ringan kendaraan.

• Memiliki keterampilan detail, ketelitian tinggi, dan pemahaman dasar tentang quality control di bidang otomotif.

• Memiliki SIM A atau SIM C aktif, dan mampu mengemudikan kendaraan roda 4.

• Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office sederhana untuk laporan kerja).

• Berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki etika pelayanan yang baik terhadap pelanggan.

Information :

• Company : Byorange
• Position : Decoration Technician - After Sales (Automotive)
• Location : Jakarta
• Country : ID