Health Care Call Center

PT.Jasa Cendekia Indonesia | Jakarta | ID

Kami membuka peluang bergabung sebagai Customer Service di bidang Healthcare/Telemedicine. Cocok untuk kamu yang komunikatif dan peduli terhadap layanan pasien!

  • Tugas Utama:

* Menerima & menangani panggilan masuk dari pasien/dokter terkait layanan, jadwal, dan keluhan.

* Melakukan panggilan keluar untuk sosialisasi seminar, kampanye, atau update layanan.

* Input data & update database mitra.

* Koordinasi dengan tim medis/farmasi untuk tindak lanjut permintaan khusus.

* Menyusun laporan harian/mingguan terkait komunikasi & keluhan.

  • Syarat:

* Pendidikan min. D3/S1 (diutamakan jurusan Kesehatan Masyarakat, Farmasi, Keperawatan).

* Pengalaman kerja di bidang CS, klinik, apotek, atau telemedicine jadi nilai tambah.

* Fresh graduate dipersilakan melamar.

* Wajib fasih berbahasa Inggris & Indonesia (lisan & tulisan).

* Mampu menggunakan sistem CRM/EMR (contoh: SIMRS, Halodoc) & tools seperti Zendesk.

* Mahir Microsoft Office / Google Workspace.

* Memiliki komunikasi yang baik, teliti, dan berempati tinggi.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pengalaman:

  • Call Center: 1 tahun (Diutamakan)

Information :

  • Company : PT.Jasa Cendekia Indonesia
  • Position : Health Care Call Center
  • Location : Jakarta
  • Country : ID
Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 2025-04-26 | Expired Date : 2025-05-26

Recomendations Jobs