Technical Support

Responsibilities:

• Menginstal, mengkonfigurasi dan troubleshooting hardware, software, sistem, jaringan, printer, dan scanner
• Monitoring dan memelihara sistem dan jaringan komputer
• Menanggapi issue dan permintaan service secara tepat waktu
• Reporting Issues dan koordinasi dengan Supervisor, Lead serta Infrastructure.
• Memberikan dukungan teknis yang dibutuhkan perusahaan (secara langsung atau melalui telepon)
• Memperbaiki dan mengganti peralatan yang diperlukan
• Troubleshooting masalah teknis
• Testing teknologi baru/ menjalankan tes pada alat pendukung potensial baru untuk karyawan kami 

Requirements:

• Memiliki pengetahuan yang mendalam di Linux (Preferred Ubuntu)
• Berpengalaman menggunakan database seperti SQL Server
• Berpengalaman untuk menginstal OS dan cloning
• Familiar remote menggunakan SSH clients for Windows
• Memiliki keterampilan teknis yang kuat dan pengetahuan mendalam tentang IP, protokol VOIP, dan troubleshooting jaringan komunikasi
• Memiliki pengalaman di Industri Parkir merupakan nilai tambah
• Memiliki skill interpersonal dan problem solving yang kuat.
• Memiliki can do attitude dan kemauan untuk belajar
• Berpengalaman dalam scripting language seperti Perl, Python or BASH.
• Bersedia untuk bekerja setiap hari ke kantor dengan sistem shifting

Information :

• Company : Anak Indonesia Innovations
• Position : Technical Support
• Location : Jakarta Pusat
• Country : ID