Customer Experience Analyst at Adapundi

Deskripsi Pekerjaan:

Informasi lowongan terbaru dari Adapundi untuk posisi Customer Experience Analyst. If the Customer Experience Analyst di Jakarta sesuai dengan kualifikasi Anda, silakan kirimkan lamaran atau CV terbaru Anda langsung melalui portal lowongan kerja Jobkos yang telah diperbarui.

Harap dicatat bahwa melamar pekerjaan mungkin tidak selalu mudah, karena kandidat baru harus memenuhi kualifikasi dan persyaratan tertentu yang ditetapkan oleh perusahaan. Kami berharap peluang karier di Adapundi untuk posisi Customer Experience Analyst di bawah ini sesuai dengan kualifikasi Anda.

Job Descriptions

1. Handle customer issue follow-ups, problem analysis, and resolution.

2. Investigate and report customer accident cases.

3. Monitor and analyze CS daily data for complaint performance improvements.

4. Track and review daily and weekly complaint reports.

5. Provide product training materials and customer service SOPs.

6. Ensure efficient complaint handling and improve resolution timelines.

Job Requirements

1. Knowledge of customer service operations, complaint tracking, and resolution techniques.

2. Experience in CS performance monitoring and data analysis.

3. Familiarity with customer feedback tools and CRM platforms.

4. Strong problem-solving and issue-resolution skills.

5. Excellent written and verbal communication skills.

6. Attention to detail and ability to handle customer escalations effectively.

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: Adapundi
• Posisi: Customer Experience Analyst
• Lokasi Kerja: Jakarta
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan memahami kriteria serta persyaratan kualifikasi minimum yang dijelaskan dalam informasi pekerjaan Customer Experience Analyst at the office Jakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran, CV, fotokopi ijazah, transkrip nilai, dan pelengkap lainnya sebagaimana dijelaskan di atas. Kirimkan melalui tautan Halaman Berikutnya di bawah ini.