Corporate IT Operations Manager

1. IT Infrastructure Management

• Oversee and maintain all physical and virtual infrastructure (servers, networks, storage, data centers, and cloud systems).
• Manage WAN/LAN networks and connectivity across all hospital units and the corporate office.
• Ensure infrastructure uptime meets or exceeds SLA and high availability standards for 24/7 healthcare operations.

2. Operations & Service Management

• Lead IT operations including incident, problem, change, and asset management processes across sites.
• Ensure consistent, standardized IT support and operational procedures across all hospitals.
• Manage centralized monitoring, patching, and backup activities.

3. Security & Compliance

• Enforce security policies and compliance with healthcare regulations (e.g., ISO 27001, HIPAA-equivalent local standards).
• Collaborate 3rd party solutions to monitor threats and ensure infrastructure hardening.

4. Team Leadership & Vendor Management

• Lead, coach, and mentor IT Support teams at each hospital.
• Coordinate with vendors and MSPs for hardware, network, and infrastructure services.
• Manage procurement and lifecycle of infrastructure assets.

5. Strategic Planning & Continuous Improvement

• Contribute to IT strategy and roadmaps in alignment with hospital group growth and digital transformation initiatives.
• Evaluate emerging technologies and propose infrastructure modernization opportunities.
• Plan and oversee large-scale infrastructure upgrades and disaster recovery testing.

Minimum Qualifications: Education & Experience:

• Bachelors degree in Information Technology, Computer Science, or related field; Masters preferred.
• Minimum 7-10 years in IT infrastructure management, with at least 3 years in a multi-site or hospital environment.
• Experience managing hybrid cloud infrastructure (e.g., AWS, GCP).
• Proven track record in IT operations, team management, and high-availability systems.

Technical Proficiency:

• Strong knowledge of enterprise networking, virtualization (VMware/Hyper-V), storage systems (SAN/NAS), and Microsoft infrastructure.

Soft Skills:

• Strong leadership and communication skills.
• Ability to work in a high-pressure healthcare environment.
• Project management and cross-functional collaboration capabilities.

Eka Hospital adalah sebuah jaringan rumah sakit yang mengedepankan mutu dan keselamatan dalam menyediakan layanan kesehatan berkualitas terdepan. Pengaplikasian teknologi dan metode terkini di bidang kedokteran yang didukung oleh tim dokter, tenaga medis, serta staf profesional yang berdedikasi tinggi, menjadikan Eka Hospital sebagai rumah sakit rujukan terpercaya bagi keluarga maupun perusahaan dan institusi pemerintah di Indonesia. Hingga saat ini, Rumah Sakit Eka Hospital telah berdiri di 6 unit, yaitu : Eka Hospital BSD - Tangerang Selatan, Banten Eka Hospital Pekanbaru - Kota Pekanbaru, Riau Eka Hospital Cibubur - Kota Wisata Cibubur, Jawa Barat Eka Hospital Bekasi - Harapan Indah, Bekasi, Jawa Barat RSIA Grand Family - Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara RSIA Family - Pluit, Jakarta Utara Kedepannya Eka Hospital akan terus melakukan ekspansi yang sejalan dengan Visi Misi Eka Hospital. Akreditasi Nasional dan Internasional Eka Hospital BSD telah meraih Akreditasi Internasional dari Joint Commission International Hospital salah satu lembaga akreditasi rumah sakit tingkat internasional yang diakui oleh Pemerintah Indonesia. Kerja Sama Tim Dokter dan Staf Medis Purna Waktu Sebagian besar dokter Eka Hospital adalah tenaga purna waktu (full time) yang didukung staf perawat dan tenaga kesehatan professional terlatih. Rekam Medis Elektronik Berfungsi mempercepat proses pelayanan dan mengurangi kesalahan data medis yang mungkin terjadi. Satu Pasien Satu Kamar Ketentuan ini berlaku mulai dari kamar kelas Standard (setara dengan kelas dua) dan Standard Plus. Kamar Standard dan Standard Plus berlokasi dalam satu cluster yang nyaman, dilengkapi kamar mandi dan toilet yang higienis. Center of Excellence Saat ini Eka Hospital menangani lebih dari 400.000 pasien per tahun. Sebagai salah satu rumah sakit rujukan terdepan, Eka Hospital mendirikan beberapa pusat layanan terpadu, centers and units of excellence, yang siap memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan dengan kualitas yang baik. Disupervisi langsung oleh tim dokter spesialis profesional dan tenaga medis handal dengan mengaplikasikan inovasi teknologi dan metode kedokteran terdepan, Pusat Layanan Terpadu Eka Hospital siap menangani setiap kasus mulai dari tahap pencegahan, diagnostik, tindakan, proses terapi, sampai dengan tahap pemulihan.

Information :

• Company : Eka Hospital
• Position : Corporate IT Operations Manager
• Location : Tangerang
• Country : ID